Компаниям, которым важно автоматизировать обработку запросов, стоит обратить внимание на ватсап бот для бизнеса (https://intellectdialog.com/features/whatsappbusinessapi). Чат-бот обеспечивает быстрые ответы, собирает данные клиентов, помогает оформлять заказы и разгружает сотрудников. Решение работает круглосуточно и минимизирует человеческий фактор. Это особенно полезно компаниям, где количество обращений превышает возможности операторов, а стабильность и точность ответов напрямую влияют на качество обслуживания.